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姓名: | 梁宇亮 |
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领域: | 人力资源 市场营销 |
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地点: | 广东 广州 |
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中国电信全业务竞争下的SWOT分析
09年1月份3G牌照发放以后,电信运营商之间的竞争越演越烈,三大运营商之间各具优势,一句话总结是:中国移动在政策上得到支持,中国联通在技术上占有优势,中国电信在时间上占有优机。在时间上占有先机的中国电信,经过一年多的全业务经营,目前的竞争态势如何呢,通过了解中国电信在全业务竞争下的SWOT分析,对从事这个行业的朋友们是大有脾益的。
劣势:
1、中国电信的移动用户发展遇到困难:一方面是客户的增长速度慢;二是用户的发展质量不高,中国电信的移动用户大部分都是低端用户,对于政企客户行业信息化应用上没有很大的突破。
2、中国电信服务能力和服务水平与市场上的竞争对手存大着差距。中国电信提供的服务和品牌没有让客户十分的忠诚。
3、中国电信营销能力与市场竞争所需能力不相匹配,用户对中国电信的3G理解与应用很多都不十分了解。
4、中国电信专业性的管理人才和营销人才不足,制约了中国电信的飞速发展。
5、中国电信在信息化能力方面有待提升,目前中国电信提供的信息化更多的都是大众化的产品,与竞争对手的产品十分同质化;同时对信息化的内容,更多提供的是网络和管道,内容大都是由内容服务商提供的。
挑战:
1、中国电信没有很强的信息化应用,政企用户更熟悉的是电信的宽带和电话,给用户提供的信息化方案没有做到量身定做。
2、作为移动市场上的后进入者,市场份额不到10%,是市场的追随者。
3、移动行业作为一个饱和的市场,中国电信切入这个市场十分有难度。
机遇:
1、国家全面推进五化,特别是信息化的推进,对电信来说是一个难得的机遇。根据这个趋势,中国电信利用自身的固有优势,可以提供各行业的信息化行业解决方案。如未来国家社保网要覆盖到每个乡镇,医疗系统需要优化,教育信息化(特别是校园安全)、城市信息化需求(数字城市、数字城管)、工商行业需求、公安行业需求(如平安城市),这些都是中国电信未来信息化主攻的市场;同时物联网技术的推进,信息化的需求市场会越来越大,如对环境的监控(如空气、天气、排污),对物品真假和质量的监控(如烟草、食品、药品、货物的监控),都将推动中国电信的发展。
2、中国电信推进无线WIFI的覆盖,中国电信C+WIFI的结合,将为用户提供高达50M-100M的带宽,信息化应用将变得无所不能。
优势:
1、明确的差异化战略与具体可行的执行策略,以及中国电信完善与规范的管理体制,是中国电信飞速发展的巨大支撑。
2、核心的技术优势和宽带资源优势,以及是政企客户的长期深耕,是中国电信发展的助推器。
3、中国电信C网覆盖相比于其它两大运营商有着明显的优势。移动和联通现在只能覆盖到各个城市(点上),而中国电信已经是点面覆盖,所有的乡镇都达到了全覆盖。
4、中国电信的3G网络是平缓过渡,而移动和联通则需求重新建立一个网,两大运营商同时经营两张网便存着以下的问题:一是网络完全覆盖和网络的优化需要几年的时间;二是两个网络之间切换的技术要求需求解决;三网络的同频干扰的问题急需解决。四是两张网络的维护需要很高的运营成本。
![]() 行业实战营销专家。主讲电信运营商营销系列课程、管理素质提升课程和人才运营系列课程 |
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