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殷俊老师为上海交通大学协进培训中心的客户中交集团第三航务工程局有限公司做《企业危机管理》培训

2007 年9月15日，应上海交通大学协进培训中心的邀请， “企业危机管理与风险控制体系”创始人，殷俊老师将为上海交通大学协进培训中心的客户中交集团第三航务工程局有限公司做《企业危机管理》培训！

有“企业代言人”之称的全国工商联针对目前企业尤其是一些大型企业危机频发的现象，发布了《关于指导企业加强危机管理工作的若干意见》，并于2007年1月陆续到达各省、市、区工商联手中，同时传达给千万企业。在相关通知中，全国工商联要求各级工商联组织“采取传达文件、召开座谈会、培训班等多种形式”进行贯彻，指导和帮助企业提高危机防范与危机化解能力和水平。

作为一名在市场前沿从事多年“危机管理与风险控制”的培训师来说，听到这样的消息感到非常的振奋，因为在我国，目前企业发生危机事件的现象屡见不鲜，其实危机公关早就被企业所重视，但系统的危机管理在许多企业才刚刚起步，还谈不上建立一个预防危机和风险控制的管理体系。全国工商联这样的《意见》可谓是一场及时雨，将会对我国企业建立一个长远的风险防范和危机处理机制产生深远的影响，也会为我们这些培训师唤起并强化企业的危机意识提供了一个难得的机遇。作为一名培训师，愿和各企业见证这样的体制的建立，愿为各企业建立一个预防危机和风险控制的管理体系尽最大努力。

在全球化、买方市场、投资过度、生产能力过剩这样的宏观经济环境下；在所有的企业都要面对国际市场这样一个大环境里，在市场逐步规范、法规逐步健全、消费者逐步理性的今天，随着市场竞争的日趋激烈，我们说，企业发生危机事件的可能性要比以往大得多！

在最近的几年里，许多企业遭遇了种种危机，如企业领导人危机、人力资源危机、战略危机、资本危机、广告宣传危机、产品危机、服务危机、信誉危机、政治危机等。危机发生之后，或多或少会在市场和信誉方面给企业带来损失。今天我们改变以往静态分析危机的方法，而是采用动态危机分析来引起大家的深思：如果企业内的每一个人都能树立危机观念（全员危机），并用行动去预防危机的发生，那将有多少的危机事件不会上演！

最近关于危机的探讨很多！本课程并不仅仅就危机而探讨危机的定义、类型、时期、特点、处理原则、阶段以及如何面对危机、控制危机、解决危机，更主要的是将企业面临的危机与当时的宏观经济环境以及企业的整体经营结合在一起，在更深层次上探讨了企业如何通过政策形势、组织、战略、资本、管理、人力资源、财务、产品、营销、文化、学习、品牌、公众、客户、媒体、政府、自然和社会形势、国际化等经营要素的运营来建立有超前意识的企业危机管理体系，从而使企业步入健康的发展轨道！

课程中列举了国内外危机案例、非常事件、真实数据，探讨过程中运用互动研讨、角色模拟的方法，广泛联系目前企业的经营实际，让大家积极参与并启发大家思考。在一系列图片的切换中，大家有一种身临其境的感觉，有一种零距离的震撼，从而在危机的预防、解决、恢复等方面形成共鸣，达成共识——让企业从危机当中吸取教训；让企业掌握各种危机的基本处理方法；让企业掌握各种落到实处的可操作的危机管理方案；在危机发生之前，每位员工都树立预防危机的观念，在企业经营的各个方面建立有超前意识的企业危机管理体系，从而使企业步入健康的发展轨道；在危机发生时，每位员工都积极参与迅速解决危机，并将危险转化成机遇；在危机发生后，每位员工都积极参与企业市场和信誉的恢复，并做详细和深刻的总结！